Nos termos da Lei n.º 144/2015, em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios.

Entidade RAL competente:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Cávado
Rua D. Afonso Henriques, 1 – 4700-030 Braga
253 617 604
www.ciab.pt

Mais info em www.consumidor.pt